Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, куда ходит её дочь Юйтун. Девочка молчит, и за это её постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая саму директорскую дочь. Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой, дочери директора, внезапно обрушивается со свода актового зала — прямо посреди репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удаётся выяснить, что к исчезновению причастен их новый сосед, странный тип, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Именно он похитил девочку.